隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 chuanqisf.sifutea.com 网站及旗下手机版传奇私服、1.85玉兔微变传奇等全部游戏产品与服务。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法规处理用户个人信息,遵循最小必要原则——只收集运营游戏所必需的数据,不收集与游戏无关的信息。
使用本平台服务即表示您已阅读并同意本隐私说明。若您不同意其中任何条款,请停止使用相关服务。本政策最后更新日期以页面底部标注为准,重大变更将通过游戏内弹窗与官网公告双重通知。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为三类:
1. 您主动提供的信息
- 注册信息:账号名、密码(加密存储)、绑定手机号(用于找回密码,可选)、邮箱(可选)。
- 充值信息:订单号、支付渠道、金额、时间。我们不存储您的银行卡号、支付密码等支付凭证,这些由第三方支付平台处理。
- 客服沟通记录:您提交的申诉内容、截图、联系方式。
2. 游戏过程中自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、设备标识符(用于反外挂与账号安全)。
- 网络信息:IP地址、网络类型、登录时间与时长。
- 游戏行为数据:角色等级、装备、元宝数量、交易记录、聊天记录(仅保留7天用于纠纷核查)。
3. 我们不会收集的信息
通讯录、短信、相册、精确地理位置、通话记录、其他应用列表。游戏客户端申请的权限仅为存储(缓存资源)与网络,若您发现客户端索取上述无关权限,请立即通过客服渠道反馈。
信息使用目的与方式
收集的信息仅用于以下目的:
- 提供游戏服务:账号登录验证、角色数据同步、三端互通、充值到账。
- 账号安全:通过设备标识与IP识别异常登录,防止盗号。当检测到异地登录时会触发二次验证。
- 反外挂与公平性维护:分析游戏行为数据识别加速、脱机、脚本等违规行为。该分析以自动化方式进行,人工仅复核系统标记的可疑账号。
- 客服与纠纷处理:核查充值异常、装备丢失、玩家举报等。
- 服务优化:以匿名化、聚合化方式统计玩法热度、留存率,用于版本迭代。此用途不涉及个人身份识别。
我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途,也不会向您发送与游戏无关的营销短信或邮件。
Cookie与追踪技术说明
官网 chuanqisf.sifutea.com 使用Cookie与本地存储(LocalStorage)技术,用途包括:
- 会话保持:记录登录状态,避免每次访问重复登录。此类Cookie为必需项,关闭后无法正常使用网站功能。
- 偏好设置:记住您选择的区服、界面语言等。
- 访问统计:使用自建统计系统记录页面访问量、来源渠道,数据以聚合形式呈现,不关联个人身份。
游戏客户端内不使用第三方广告SDK,不进行跨应用追踪。您可以通过浏览器设置清除或禁用Cookie,但这可能导致部分功能异常。我们目前未接入任何第三方广告联盟,因此不存在广告定向追踪。
第三方数据共享政策
我们仅在以下必要情形下与第三方共享数据:
| 共享对象 | 共享内容 | 目的 | 约束方式 |
|---|---|---|---|
| 支付服务商 | 订单号、金额 | 完成充值结算 | 签署数据处理协议 |
| 云服务器供应商 | 存储于服务器的游戏数据 | 数据托管 | 合同约束,不得他用 |
| 短信服务商 | 手机号 | 发送验证码 | 仅用于验证码发送 |
| 司法机关 | 依法要求提供的数据 | 配合法律程序 | 凭有效法律文书 |
除上述情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或分享您的个人信息。平台不接入第三方登录(如微信、QQ一键登录),因此不存在社交平台数据回传。
用户权利:查看、更正、删除与注销
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:游戏内"账号中心"可查看注册信息、充值记录、登录日志。如需完整数据副本,可通过客服邮箱申请。
- 更正权:绑定手机号、邮箱等信息可在账号中心自行修改。账号名一经注册不可更改。
- 删除权:您可申请删除聊天记录、登录日志等非核心数据。但角色数据、充值记录因涉及游戏运营与财务合规,需在账号注销时一并处理。
- 注销权:通过客服邮箱提交账号注销申请,需验证身份。注销后账号内所有角色、装备、元宝将永久清除且不可恢复,充值金额不予退还。注销冷静期为15天,期间登录账号可撤销申请。
- 撤回同意权:您可随时停止使用服务并撤回信息处理同意,但这不影响撤回前基于同意已进行的处理。
上述请求我们将在15个工作日内处理完毕,处理结果通过您预留的邮箱或手机号反馈。
信息安全保障措施
技术层面:账号密码采用不可逆加密算法存储,数据库访问采用最小权限原则,传输层全站启用TLS加密。服务器部署防火墙与DDoS防护,定期进行安全扫描。2024年全年未发生用户数据泄露事件。
管理层面:员工访问用户数据需审批并留痕,客服人员仅能查看处理工单所必需的信息,无法批量导出数据。与所有接触用户数据的员工签署保密协议,离职后保密义务持续有效。
尽管我们采取了上述措施,但互联网环境不存在绝对安全。若发生数据安全事件,我们将在确认后72小时内通过官网公告与游戏内弹窗通知受影响用户,并说明事件性质、影响范围与应对建议。
政策更新与联系方式
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如对本隐私说明有任何疑问,或需行使上述用户权利,请通过以下方式联系:
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- 在线客服:游戏内客服入口或官网悬浮窗口
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若您认为我们的处理行为侵犯了您的合法权益,可向网信部门、市场监管部门投诉举报,或依法向人民法院提起诉讼。